핫이슈스타벅스, 올해에만 개인 컵 이용고객 300만 명 돌파

스타벅스, 올해에만 개인 컵 이용고객 300만 명 돌파

동아닷컴 박지수 기자 jisu@donga.com
스타벅스커피 코리아는 올해 들어 개인 다회용 컵을 사용한 고객이 지난달 말 기준 300만명을 넘어섰다고 8일 밝혔다.

스타벅스는 개인 컵 이용 고객에게 300원 할인 혜택을 주고 있다. 올해 개인 컵 할인 건 수를 분석해 본 결과 지난달에만 할인건수 70만 건을 돌파하는 등, 7개월간 누적 할인 횟수가 300만 건을 돌파한 것으로 나타났다. 누적 할인 금액으로는 9억 원 상당이다.

이는 지난해 1년간 할인 건수였던 380만 건에도 근접한 수치로, 특히 올 3월 35만 건이었던 할인 건수는 △4월 39만 건 △5월 45만건 △6월 52만건을 기록하는 등, 최근 들어 가파른 증가추세를 보이고 있다. 이는 고객들 환경 보호에 대한 관심과 참여가 증가하며 개인 컵 이용 고객 역시 뚜렷하게 증가하고 있기 때문인 것으로 풀이된다. 올해 현재까지 월 평균 할인횟수는 약 43만 건으로, 전년도 월 평균(31만 건)과 비교했을 때도 38% 증가한 수치다.

이에 따라 스타벅스가 개인 다회용 컵 할인 횟수 집계를 시작한 지난 2007년부터 지난달까지 11년 7개월 간 총 2300만 건을 넘어서며 현재까지 누적 할인 금액은 69억 원을 넘어섰다. 이와 같은 추세라면, 연말까지 500만 건을 넘어설 것으로 기대되며 지난 12년간 누적 할인 금액으로는 75억 원에 달할 것으로 예상된다.

스타벅스에서 개인 다회용 컵 이용을 통해 환경 보호 활동에 동참하는 고객은 매년 늘어나고 있는 추세다. 2007년 36만 건이었던 할인 횟수는 2011년 108만 건에 달하며 100만 건을 넘어섰고, 2015년 349만 건, 2017년 380만 건을 기록한 바 있다.

앞으로도 스타벅스는 지난 7월 발표했었던 그리너 스타벅스 코리아 캠페인의 활발한 진행을 통해, 다양한 고객 참여형 친환경 캠페인 활동 등 적극적인 고객들의 동참을 이끌어 낸다는 방침이다. 연내 종이빨대 전 매장 도입 및 비닐 포장재 단계적 퇴출 등을 진행할 예정이며, 올해 안으로는 스타벅스 앱 회원 개인 컵 활용시 혜택 확대를 위한 에코 보너스 스타 제도를 도입하는 등 환경을 위해 보다 많은 고객들 다회용 컵 사용 참여를 유도하는 방안을 지속 추진 중에 있다.


동아닷컴 박지수 기자 jisu@donga.com
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